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激光管出现质量问题时,联系售前、售后客服均可,并对客服提供一下内容:

发布时间:2018/10/17

(1)激光管的标签、管号、出厂日期,可用图片或视频形式提供。

(2)对激光管故障的文字描述说明,需要录制激光管工作时的视频,清楚展示激光管内光路的颜色、工作时的电流状态。

(3)如不能通过图片、视频确认激光管故障问题,需客户把激光管返回我公司进行检测,其单程运输费由客户承担。如确定是激光管质量问题,我  公司更换一支新激光管返还给客户,反管运费我公司承担。返回的激光管按照第一次购买时的出厂日期,享受质保承诺。

 

 必须按照各型号产品的相应使用说明求使用,否则不享有质量保证。

 必须使用各种型号产品相应的配套电源。

 对退回的各型号产品必须符合如下条件,否则不享有质量保证。

(1)外观,结构,合格证完好。

(2)输出镜表面没有污染、划伤或开裂的情况。

(3)当激光器不能正常工作,且外观保持完好需要返回我公司做检测的,如在运输中造成激光管的破损,我公司不承担任何责任。

  如产品使用中出现任何问题,我们会及时为客户解决。


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